Privacybeleid

We respecteren je privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), voor zover deze van toepassing is.

Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is de exploitant van deze website. De volledige gegevens over de identiteit (naam, adres, contactgegevens) vind je op onze pagina Bedrijfsgegevens.

Welke gegevens we verzamelen

We kunnen persoonsgegevens verzamelen zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en bezorgadres.

Daarnaast kunnen we bestel- en betaalgegevens verzamelen. Betaalgegevens kunnen worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders.

Bij het gebruik van onze website kunnen ook technische gegevens worden verzameld, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsertype, gebruiksgegevens en cookie-informatie.

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens met name voor het verwerken en leveren van bestellingen, het afhandelen van retourzendingen, terugbetalingen en klantvragen, en voor het bieden van klantenservice.

Daarnaast gebruiken we je gegevens voor fraudepreventie en de controle van bestellingen en transacties, voor het verbeteren van onze website, onze diensten en de gebruikerservaring, en voor marketing en communicatie, voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven of dit volgens de geldende wetgeving is toegestaan.

Rechtsgrond voor de verwerking

Voor zover de AVG van toepassing is, vindt de verwerking van persoonsgegevens, afhankelijk van de situatie, met name plaats op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van wettelijke verplichtingen, een gegeven toestemming of ons gerechtvaardigd belang.

Delen van gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners, voor zover dat nodig is voor het functioneren van onze webshop en het leveren van onze diensten. Dit kunnen met name e-commerceplatforms, betaalproviders, verzend- en logistieke bedrijven en IT-, analyse- en marketingdienstverleners zijn.

Persoonsgegevens worden niet tegen betaling verkocht.

Internationale doorgifte van gegevens

De exploitant van deze website kan gevestigd zijn in een land buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten van Amerika. Je persoonsgegevens kunnen daarom worden doorgegeven aan en verwerkt in de VS, ook door daar gevestigde dienstverleners.

Deze doorgiften vinden plaats op basis van passende waarborgen in de zin van de AVG, met name de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, en – voor zover van toepassing – op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Een kopie van de onderliggende waarborgen kun je bij ons opvragen via de contactgegevens op onze pagina Bedrijfsgegevens.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor de betreffende verwerkingsdoeleinden of voor het nakomen van wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en zakelijke verplichtingen. Bestelgegevens worden doorgaans bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn (in Nederland in de regel 7 jaar).

Je privacyrechten

Afhankelijk van je woonplaats en de toepasselijke privacywetgeving kun je onder meer het recht hebben om inzage in je persoonsgegevens te vragen en om correctie, verwijdering of beperking van de verwerking te verzoeken.

Daarnaast kun je recht hebben op gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen bepaalde verwerkingen of intrekking van een eerder gegeven toestemming.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in de lidstaat waar je gewoonlijk verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om basisfuncties van de website te bieden, de prestaties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Technisch noodzakelijke cookies, die nodig zijn voor de werking van de website, vereisen geen voorafgaande toestemming. Analyse- en marketingcookies worden alleen gebruikt met je toestemming, die je op elk moment kunt beheren via de cookiebanner op de website of via je browserinstellingen.

Kinderen

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen, tenzij dit volgens de geldende wetgeving is toegestaan.

Wijzigingen van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfsvoering, diensten of wettelijke vereisten te verwerken. De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.

Contact

Voor vragen over privacy of om je privacyrechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via hello@herrmark.com of +1 307-500-3332.