Algemene voorwaarden
Door een aankoop te doen in onze webshop ga je akkoord met de volgende voorwaarden.
Bevoegdheid om te bestellen
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een bestelling te plaatsen. De producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor doorverkoop.
Producten
We doen ons best om productbeschrijvingen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Door verschillen in schermweergave of productie kunnen kleuren, materialen of maten licht afwijken. Alle productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie.
Prijzen en betalingen
Alle prijzen kunnen vóór het afronden van een bestelling zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. Door je bestelling af te ronden, geef je toestemming om de gekozen betaalmethode te belasten. Bestellingen die ongebruikelijk, verdacht of frauduleus lijken, kunnen om veiligheidsredenen worden gecontroleerd, geweigerd of geannuleerd.
Aanvaarding van de bestelling en verzending
Na ontvangst van je bestelling kun je een orderbevestiging per e-mail ontvangen. De definitieve aanvaarding van de bestelling vindt uiterlijk plaats bij verzending van de goederen en de bijbehorende verzendbevestiging.
De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen. De levertijden verschillen per bestemming en staan beschreven in ons verzendbeleid.
Trackinginformatie en bezorgbevestigingen van de betreffende vervoerder kunnen worden gebruikt als bewijs van levering.
Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. Meer informatie over termijnen en voorwaarden vind je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Annuleringen
Is annuleren mogelijk vóór verzending en vóór verwerking van de bestelling, dan kan een volledige terugbetaling plaatsvinden. Is de bestelling al verwerkt of verzonden, dan gelden de voorwaarden van ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Betalingsgeschillen
We raden onze klanten aan om bij vragen of problemen met een bestelling eerst rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen snel een passende oplossing kunnen vinden.
Aansprakelijkheid
We zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel of schade aan leven of gezondheid. Bij lichte nalatigheid ten aanzien van wezenlijke contractuele verplichtingen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor dit soort overeenkomsten. Voor het overige is aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten. De wettelijke productaansprakelijkheid blijft onverlet.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten of aansprakelijkheden die volgens het toepasselijke recht niet mogen worden uitgesloten of beperkt.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Dwingende consumentenrechten die klanten hebben op grond van de wetgeving van hun woonland blijven hierdoor onverlet.
Wijzigingen van deze voorwaarden
We behouden ons het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd bij te werken of te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden, bestellingen of onze diensten kun je contact opnemen met onze klantenservice via hello@herrmark.com of +1 307-500-3332.